Declaración de accesibilidad del sitio adagio-city.com
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- Descripción del servicio
- Características de accesibilidad
- Contenidos no accesibles
- Compatibilidad y tecnologías de asistencia
- Páginas del sitio que han sido objeto de la verificación de conformidad
- Comentarios y contacto
- Vías de recurso
- Elaboración de esta declaración de accesibilidad
Declaración de accesibilidad
Adagio Aparthotel se compromete a hacer accesibles sus servicios digitales con el fin de permitir que todas las personas puedan acceder a sus contenidos y funcionalidades en las mejores condiciones. Esta página tiene como objetivo proporcionar información sobre la accesibilidad del sitio web, las posibles limitaciones conocidas, así como los medios de contacto y asistencia disponibles.
Esta página se refiere al sitio web: https://www.adagio-city.com
Descripción del servicio
El sitio web adagio-city.com permite, entre otras cosas:
- buscar un aparthotel y consultar los destinos;
- acceder a ofertas e información comercial;
- realizar una reserva y un pago en línea;
- acceder a contenidos de ayuda y contacto.
Características de accesibilidad
Los contenidos y las funcionalidades están diseñados para ser perceptibles, utilizables, comprensibles y robustos, incluso mediante el uso de tecnologías de asistencia (lectores de pantalla, navegación mediante teclado, etc.).
Contenidos no accesibles
No conformidades:
Los contenidos enumerados a continuación no son accesibles por las siguientes razones:
- Algunas imágenes informativas no disponen de una alternativa textual pertinente; ciertas imágenes decorativas están mal etiquetadas.
- Contraste insuficiente en algunos textos y elementos gráficos.
- Scripts y componentes interactivos (galerías, menús) parcialmente inaccesibles mediante el teclado.
- Estructuración HTML (títulos, listas, citas) a veces incoherente.
- Enlaces y formularios poco explícitos o mal etiquetados.
- Ausencia de subtítulos o transcripción para algunos contenidos multimedia.
- Navegación mediante teclado poco fluida y marcado HTML no válido en algunas páginas.
Contenidos no sujetos a la obligación de accesibilidad:
Algunas funcionalidades de este sitio se basan en contenidos proporcionados por terceros, que no están bajo nuestro control y, por lo tanto, no están sujetos a la obligación de accesibilidad. En particular:
- Mapas interactivos de Google Maps.
- Reproductor de vídeo de YouTube integrado para la difusión de contenidos multimedia.
- Módulos intermedios ofrecidos por plataformas de pago, por ejemplo, para el proceso de validación externa de Stripe.
- Módulo de creación y gestión de la cuenta de miembro del programa de fidelidad ALL, gestionado por Accor.
- Módulo externo de suscripción al boletín informativo, gestionado por Accor.
Compatibilidad y tecnologías de asistencia
Las comprobaciones de la correcta presentación de los contenidos se han realizado utilizando las siguientes tecnologías y entornos:
- En dispositivos móviles Android con Google Chrome y TalkBack.
- En ordenadores MacOS con Safari y VoiceOver.
- En ordenadores Windows con Firefox y JAWS.
- En ordenadores Windows con Firefox y NVDA.
Páginas del sitio que han sido objeto de la verificación de conformidad
- Accueil https://www.adagio-city.com/
- Contact et Aide https://www.adagio-city.com/fr/aide-contact.shtml
- Page mentions légales https://www.adagio-city.com/fr/mentions-legales.shtml
- Destination -index https://www.adagio-city.com/fr/destinations.shtml
- Destination -pays ou région https://www.adagio-city.com/fr/apparthotel-allemagne.shtml
- Destination -ville https://www.adagio-city.com/fr/apparthotel-bruxelles.shtml
- Hôtel https://www.adagio-city.com/fr/hotel-b6z1-adagio-toulouse-centre-la-grave.shtml
- Offres -index https://www.adagio-city.com/fr/offres/index.shtml
- Offre -page https://www.adagio-city.com/fr/offres/early-booking.shtml
- Parcours de réservation : liste de résultats (URL non disponible)
- Parcours de réservation : liste des tarifs (URL non disponible)
- Parcours de réservation : checkout (URL non disponible)
- Parcours de réservation : paiement (URL non disponible)
- Parcours de réservation : confirmation (URL non disponible)
- Autres pages de contenu : https://www.adagio-city.com/fr/corporate.shtml
Comentarios y contacto
Si no consigue acceder a un contenido o a un servicio, puede ponerse en contacto con el responsable del seguimiento de la auditoría de adagio-city.com para ser orientado hacia una alternativa accesible o para obtener el contenido en otro formato.
Contactar con Adagio Aparthotel: [email protected]
Vías de recurso
Si constata un defecto de accesibilidad que le impide acceder a un contenido o a una funcionalidad del sitio web, si nos lo comunica y no logra obtener una respuesta por nuestra parte, tiene derecho a presentar una reclamación o una solicitud de intervención ante el Defensor del Pueblo.
Dispone de varios medios para hacerlo:
- Enviar un mensaje al Defensor del Pueblo.
- Contactar con el delegado del Defensor del Pueblo en su región.
- Enviar una carta por correo postal (gratuita, sin necesidad de franqueo) a la siguiente dirección:
Defensor del Pueblo
Respuesta libre 71120
75342 París CEDEX 07
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