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      FAQ

      Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
      Sollten Sie nicht finden, was Sie suchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

      Eine Buchung aufrufen / stornieren

      Wie kann man eine Buchung aufrufen, ändern oder stornieren? Bis wie viel Uhr kann man eine Buchung stornieren?
      Per Mausklick erhalten Sie eine Antwort auf jede Frage:

      Wie kann man eine über www.adagio-city.com getätigte Buchung aufrufen?

      Ganz einfach!

      • Halten Sie die Nummer Ihrer Online-Buchung bereit.
      • CKlicken Sie auf der Seite www.adagio-city.com auf "Aufrufen/Stornieren"
      • Geben Sie Ihre Buchungsnummer ein
      • Stornieren Sie ein Apartment oder die komplette Buchung.
      Wenn Sie mit der Nummer Ihrer Treueprogramm-Karte gebucht haben, müssen Sie diese Nummer eingeben, um Ihre Buchung zu ändern.
      Um eine Buchung zu ändern,klicken Sie hier.
      Sie können auch das Aparthotel anrufen, in dem Sie gebucht haben, um dort die korrekte Registrierung Ihrer Buchung zu prüfen. Sie finden den Standort des Hotels, indem Sie auf „Mehr Infos/” neben der Hotelbezeichnung klicken.In Frankreich können Sie Ihre Buchung auch telefonisch über den Express-Service ändern: +33 (0) 892 686 686 (0,34 inkl. Mwst./min), wenn es sich um eine Buchung in einem Adagio City in Frankreich handelt. Beachten Sie bitte, dass nicht alle Tarife stornierbar, änderbar oder erstattbar sind.
      Sie können auch weltweit die Buchungszentrale in Ihrer Nähe kontaktieren.

      Wie kann man eine über www.adagio-city.com getätigte Buchung stornieren?

      Ganz einfach!

      • Halten Sie die Nummer Ihrer Online-Buchung bereit.
      • CKlicken Sie auf der Seite www.adagio-city.com auf "Aufrufen/Stornieren"
      • Geben Sie Ihre Buchungsnummer ein
      • Stornieren Sie ein Apartment oder die komplette Buchung.
      Wenn Sie mit der Nummer Ihrer Treueprogramm-Karte gebucht haben, müssen Sie diese Nummer eingeben, um Ihre Buchung zu ändern.
      Um eine Buchung zu ändern,klicken Sie hier.
      Sie können auch das Aparthotel anrufen, in dem Sie gebucht haben, um dort die korrekte Registrierung Ihrer Buchung zu prüfen. Sie finden den Standort des Hotels, indem Sie auf „Mehr Infos/” neben der Hotelbezeichnung klicken.In Frankreich können Sie Ihre Buchung auch telefonisch über den Express-Service ändern: +33 (0) 892 686 686 (0,34 inkl. Mwst./min), wenn es sich um eine Buchung in einem Adagio City in Frankreich handelt. Beachten Sie bitte, dass nicht alle Tarife stornierbar, änderbar oder erstattbar sind.
      Sie können auch weltweit die Buchungszentrale in Ihrer Nähe kontaktieren.

      Bis wie viel Uhr kann man eine Online-Buchung stornieren?

      Wenn Sie eine Buchung stornieren oder ändern möchten, lesen Sie sich bitte die für Ihren Tarif geltenden Verkaufsbedingungen durch (auf Ihrer Buchung vermerkt). Der Zeitpunkt der Stornierung und die erhobenen Gebühren unterscheiden sich je nach Tarif und Dauer des Aufenthalts.

      Wie kann man eine Online-Buchung ändern?

      Ganz einfach!

      • Halten Sie die Nummer Ihrer Online-Buchung bereit.
      • CKlicken Sie auf der Seite www.adagio-city.com auf "Aufrufen/Stornieren"
      • Geben Sie Ihre Buchungsnummer ein
      • Stornieren Sie ein Apartment oder die komplette Buchung.
      Wenn Sie mit der Nummer Ihrer Treueprogramm-Karte gebucht haben, müssen Sie diese Nummer eingeben, um Ihre Buchung zu ändern.
      Um eine Buchung zu ändern,klicken Sie hier.
      Sie können auch das Aparthotel anrufen, in dem Sie gebucht haben, um dort die korrekte Registrierung Ihrer Buchung zu prüfen. Sie finden den Standort des Hotels, indem Sie auf „Mehr Infos/” neben der Hotelbezeichnung klicken.In Frankreich können Sie Ihre Buchung auch telefonisch über den Express-Service ändern: +33 (0) 892 686 686 (0,34 inkl. Mwst./min), wenn es sich um eine Buchung in einem Adagio City in Frankreich handelt. Beachten Sie bitte, dass nicht alle Tarife stornierbar, änderbar oder erstattbar sind.
      Sie können auch weltweit die Buchungszentrale in Ihrer Nähe kontaktieren.

      Ich habe meine Buchungsnummer verloren. Was muss ich tun, wenn ich meine Buchung ändern oder stornieren möchte?

      Kontaktieren Sie das Aparthotel, das Sie gebucht haben, und geben Sie an, dass Sie online gebucht haben.
      Einige Tipps, um Ihre Buchungsnummer nicht zu verlieren:

      • Drucken Sie die Seite aus, auf der Ihre Buchungsnummer angegeben ist.
      • Bewahren Sie bitte die Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach Abschluss der Buchung erhalten, auf.
      Wenn Sie die Telefonnummer eines Adagio Aparthotels ausfindig machen möchten, suchen Sie es auf der Karte und klicken Sie dann auf „Mehr Infos” neben der Hotelbezeichnung.Überall auf der Welt können Sie sich an unseren Web-Service wenden.

      Es gelingt mir nicht, eine über www.adagio-city.com getätigte Buchung zu stornieren.

      Um Ihre Buchung zu stornieren,

      • Halten Sie die Nummer Ihrer Online-Buchung bereit.
      • Klicken Sie auf der Seite www.adagio-city.com auf „Aufrufen/Stornieren \”.
      • Geben Sie Ihre Buchungsnummer ein.
      • Stornieren Sie Ihre Buchung.
      Wenn Sie mit der Nummer Ihrer Treueprogramm-Karte gebucht haben, müssen Sie zum Stornieren Ihrer Buchung diese Nummer eingeben.
      Zum Stornieren einer Buchung klicken Sie hier. .
      Wenn Sie direkt bei einem Aparthotel gebucht haben, rufen Sie bitte das Aparthotel an, um Ihre Buchung zu stornieren.
      In Frankreich können Sie Ihre Buchung auch telefonisch über den Express-Service stornieren: +33 (0) 892 686 686 (0,34 inkl. MwSt./min).
      Falls es Ihnen nicht gelingt, Ihre Buchung zu stornieren, können Sie die Buchungszentrale in Ihrer Nähe kontaktieren.

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