2861 avis
3.9/5
Notes Adagio
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Les avis de nos clients

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781 avis
3.5/5
Notes Tripadvisor
781 avis
Chambre 5.
Avis laissé le 15 juillet 2019
Hotel minable qui ne mérite pas la marque accor
Client depuis plus de 20 ans du groupe accor, à une époque membre carte A club gold, nous avons en toute confiance réservé un séjour à l'adagio access paris porte de charenton. Nous avions demandé une chambre calme et nous avons eu la 522 donnant sur le périphérique. Les couloirs du 5ème étage sont dans un état déplorable : moquette sale, plinthes arrachées, murs sales. La chambre était dans le même état avec des odeurs désagréables. Nous avons eu hâte de partir le lendemain matin. Nous ne comprenons pas comment cet hôtel peut bénéficier de votre marque. Nous avons été dupés par les photos du site et nous ne recommanderons plus vos produits.
La réponse de notre aparthotel

Cher client, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio access Paris Porte de Charenton. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Et nous avons pris contact avec vous en direct par un autre canal. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Adagio Access, nous vous prions de croire, , cher client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent VAESKEN Directeur - General Manager Adagio Access Paris Porte de Charenton 203 rue de Paris – 94220 Charenton le Pont Tel: +33 (0)1 58 73 64 00 www.adagio-city.com

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Avis laissé le 15 juillet 2019
Séjour familiale
L'appart Hotel est très correct assez grand pour 6 personnes et relativement propre. Très satisfaite de notre séjour. Petit déjeuner simple mais efficace.

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel
Site
87/100
Service
85/100
Internet
69/100
Petit déjeuner
68/100
Installations
54/100
Chambre
51/100
Propreté
43/100
Ambiance
40/100
Service
88/100
Site
86/100
Confort
49/100
Chambre
49/100
Site
93/100
Service
84/100
Propreté
46/100
Chambre
45/100
Ambiance
34/100
Service
85/100
Confort
49/100
Chambre
36/100
Chambre
44/100