Les avis (1572)

R. M.
Avis laissé le 11 mai 2019
deplacement professionnel
Deplacement professionnel, 2 fois par an dans vos Aparthotel Adogio Paris 15ème. Je n'ai eu qu'une seule fois un cadeau de bienvenue alos que dans vos publicité il est mentionné que nous devons avoir un cadeau à chaque séjour (carte silver). L'appart 710 est un peu délabré et mériterait un coup de peinture, nettoyage pour enlever les moisissures, changer le miroir, revoir les boiseries, le lave vaisselle, la porte retractable pour séparer la chambre et salon a besoin d'être bien remise en état....
Avis laissé le 25 avril 2019
Quelques bémols mais bon séjour
Séjour professionnel, très proche de Paris Expo porte de Versailles. Buffet du petit déjeuner très complet, personnel chaleureux. Draps dans le lit-canapé taché et sale à notre arrivée, probablement non lavé depuis des mois, or nous avions bien précisé trois personnes donc ce lit serait utilisé. Livraison d'un dîner Deliveroo réceptionné sans notre accord par le personnel de l'accueil de l'hôtel. Le personnel n'a pas souhaité nous informer de la disponibilité du repas, nous avons dû passer une nouvelle commande, cela ressemblait à un vol dissumulé, c'est intolérable.
La réponse de notre aparthotel

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Paris XV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maël BRUCTER Directeur Adjoint des Sites - Deputy Manager Adagio Paris XV et Porte de Versailles

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel
Site
90/100
Service
67/100
Internet
65/100
Petit déjeuner
53/100
Chambre
51/100
Propreté
41/100
Installations
34/100
Ambiance
25/100
Piscine
20/100
Site
87/100
Service
69/100
Chambre
45/100
Propreté
41/100
Site
91/100
Service
67/100
Petit déjeuner
53/100
Chambre
46/100
Propreté
43/100
Installations
32/100
Ambiance
23/100
Site
89/100
Service
70/100
Petit déjeuner
56/100
Chambre
45/100
Propreté
39/100
Installations
35/100
Ambiance
19/100
Chambre
43/100