1991 avis
3.9/5
Notes Adagio
1991 avis

Les avis de nos clients

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Avis laissé le 15 juillet 2019
trop brouillant et pas au standing d un mercure
médiocre
La réponse de notre aparthotel

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Rio de Janeiro Ipanema. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cleiton C Hermes General Manager

Laurent D.
Avis laissé le 13 juillet 2019
Aucun intérêt et extrêmement déçu
Bonjour nous avions réservé un hôtel 4 étoiles pour notre bon confort et une fois arrivé dans la chambre : pas propre, odeurs d'égout, etc. Nous avons donc changer de chambre et nous déplorons cette publicité mensongère et ces photos mises sur le site Booking en ligne que ne reflètent absolument pas la réalité de l'établissement. Une honte.

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel
Site
95/100
Service
84/100
Petit déjeuner
76/100
Internet
74/100
Qualité/prix
49/100
Chambre
49/100
Site
95/100
Service
84/100
Petit déjeuner
73/100
Propreté
37/100
Chambre
36/100
Site
91/100
Service
85/100
Petit déjeuner
72/100
Internet
63/100
Chambre
46/100
Qualité/prix
44/100
Confort
35/100
Ambiance
30/100
Site
95/100
Service
80/100
Petit déjeuner
77/100
Chambre
39/100
Ambiance
31/100
Site
95/100
Service
86/100
Petit déjeuner
80/100
Chambre
51/100
Confort
46/100