2885 opiniones
3.9/5
Puntuaciones Adagio
2885 opiniones

Lo que opinan nuestros clientes

Tripadvisor logo
373 opiniones
3.5/5
Puntuaciones TripAdvisor
373 opiniones
Ljo
Comentario dejado el 05 Septiembre 2019
Aggressive welcome, unclean facilities, faulty elevator, ceiling leak
La bienvenida por parte de la recepcionista fue agresiva al comentarle que uno de los huéspedes se quedaría unas noches menos que los demás, para hacer los ajustes correspondientes de impuestos y costo de desayuno. Se negó inicialmente a hacer los ajustes necesarios, y de mala gana dijo haberlos hecho después, lo que nunca apareció en la factura final. Al entrar, encontramos una gotera en la recepción, el piso mojado y sucio y el ascensor en un estado de desaseo repugnante. Los tapetes de los pisos sucios y manchados. En general, fue una experiencia deplorable.
La respuesta de nuestro aparthotel

Estimado Sr./ Sra., Hemos recibido su escrito y ante todo queremos agradecerle que nos haya hecho partícipes de sus comentarios sobre su estancia en el Aparthotel Adagio access Toulouse Jolimont. Lamentamos los hechos que nos describe y le transmitimos nuestras más sinceras disculpas. Nuestro objetivo prioritario es ofrecerle la mejor calidad de servicio durante su estancia; por ello, todo comentario positivo o negativo es objeto de nuestra reflexión y análisis. Esperamos poder seguir contando con su confianza y que nos brinde la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestros servicios. A la espera de darle la bienvenida de nuevo en un hotel Adagio Access, aprovechamos la oportunidad para saludarle atentamente. Nathalie DRZAZGA Directrice- General Manager Adagio Access Toulouse Jolimont- 31 500 TOULOUSE Tel: +33(0)5 34 30 28 00 Fax: +33(0)5 34 30 28 01 h8…

Luis
Comentario dejado el 02 Septiembre 2019
Apartamento de paso
Apartamento un poco alejado del centro pero buena combinación , metro y autobus en puerta. Mobiliario antiguo.
La respuesta de nuestro aparthotel

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Nathalie DRZAZGA Directrice- General Manager Adagio Access Toulouse Jolimont- 31 500 TOULOUSE Tel: +33(0)5 34 30 28 00 Fax: +33(0)5 34 30 28 01 h8…

Calificación de los usuarios web

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs
Servicio
89/100
Ubicación
89/100
Desayuno
71/100
Internet
64/100
Habitación
57/100
Ambiente
32/100
Instalaciones
27/100
Ubicación
92/100
Relación Calidad/Precio
88/100
Servicio
87/100
Desayuno
74/100
Habitación
52/100
Internet
47/100
Limpieza
46/100
Ambiente
29/100
Instalaciones
23/100
Servicio
91/100
Ubicación
83/100
Desayuno
70/100
Habitación
63/100
Limpieza
50/100
Comida
46/100
Ambiente
29/100
Instalaciones
28/100
Servicio
91/100
Ubicación
91/100
Desayuno
66/100
Habitación
53/100
Comida
46/100
Internet
43/100
Ambiente
30/100
Instalaciones
23/100
Ubicación
89/100
Servicio
88/100
Desayuno
72/100
Habitación
60/100
Comida
45/100
Ambiente
27/100