Comentarios (2145)

Carlos
Comentario dejado el 24 Abril 2019
Correcta
Atención al cliente buena. Apartamentos en línea general bien. Desayunos apropiados. A mejorar: Limpieza baños. Hora de check-in muy tarde (15,00)
La respuesta de nuestro aparthotel

Estimado CARLOS M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Adagio, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Victor
Comentario dejado el 02 enero 2019
Bastante mejorable
Desde que llegamos, las tarjetas para abrir la habitación no funcionaban. Nos dijeron que le problema era el lector de la puerta. La solución: cada vez que queríamos entrar tenía que venir la persona de recepción a abrirnos. Un vez tuvimos que esperar 20 minutos porque no había nadie. La ducha no funcionaba bien. El agua se salía toda de la bañera y lo dejaba todo mojado.
La respuesta de nuestro aparthotel

Estimado VICTOR BRUNO B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Adagio, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Calificación de los usuarios web

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs
Ubicación
88/100
Servicio
82/100
Desayuno
72/100
Comodidad
68/100
Habitación
66/100
Limpieza
64/100
Internet
58/100
Instalaciones
54/100
Ubicación
85/100
Servicio
82/100
Desayuno
68/100
Habitación
63/100
Limpieza
63/100
Ubicación
86/100
Servicio
78/100
Desayuno
74/100
Habitación
60/100
Limpieza
58/100
Instalaciones
54/100
Internet
41/100
Ubicación
87/100
Servicio
79/100
Desayuno
75/100
Limpieza
65/100
Habitación
63/100
Comida
50/100
Internet
41/100
Ubicación
90/100
Servicio
87/100
Limpieza
69/100
Habitación
66/100