2171 reviews
3.9/5
Rating Adagio
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Valoraciones de nuestros huéspedes

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618 reviews
3.5/5
Rating Tripadvisor
618 reviews
Carlos
Comentario dejado el 24 Abril 2019
Correcta
Atención al cliente buena. Apartamentos en línea general bien. Desayunos apropiados. A mejorar: Limpieza baños. Hora de check-in muy tarde (15,00)
La respuesta de nuestro aparthotel

Estimado CARLOS M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Adagio, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Victor
Comentario dejado el 02 enero 2019
Bastante mejorable
Desde que llegamos, las tarjetas para abrir la habitación no funcionaban. Nos dijeron que le problema era el lector de la puerta. La solución: cada vez que queríamos entrar tenía que venir la persona de recepción a abrirnos. Un vez tuvimos que esperar 20 minutos porque no había nadie. La ducha no funcionaba bien. El agua se salía toda de la bañera y lo dejaba todo mojado.
La respuesta de nuestro aparthotel

Estimado VICTOR BRUNO B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Aparthotel Adagio Marseille Vieux-Port. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Adagio, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Calificación de los usuarios web

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs
Ubicación
89/100
Servicio
83/100
Desayuno
71/100
Comodidad
68/100
Habitación
67/100
Limpieza
63/100
Internet
60/100
Comida
53/100
Instalaciones
50/100
Ubicación
87/100
Servicio
83/100
Comodidad
69/100
Desayuno
65/100
Habitación
65/100
Limpieza
63/100
Instalaciones
52/100
Ubicación
87/100
Servicio
82/100
Desayuno
75/100
Comodidad
61/100
Limpieza
60/100
Habitación
59/100
Instalaciones
52/100
Internet
42/100
Ubicación
87/100
Servicio
77/100
Desayuno
75/100
Limpieza
63/100
Habitación
60/100
Instalaciones
53/100
Comida
52/100
Internet
42/100
Ubicación
91/100
Servicio
86/100
Habitación
68/100
Instalaciones
42/100