1993 opiniones
4.4/5
Puntuaciones Adagio
1993 opiniones

Lo que opinan nuestros clientes

Opiniones 100% genuinas de nuestros clientes

Tripadvisor logo
379 opiniones
4.0/5
Puntuaciones TripAdvisor
379 opiniones
Julian
Comentario dejado el 11 diciembre 2019
Mala experiencia en el cobro de la reserva
Muy mal gestionado el cobro de mi reserva. En el bono aparece que la reserva está íntegramente abonada y que en el hotel no hay que abonar ninguna cantidad. Al hacer el check out me cobraron las tasas de las 4 personas en efectivo y al dejar el hotel me vino un sms indicando que me habían cargado en mi tarjeta de crédito 188 euros, sin haber firmado nada. Nunca había tenido una experiencia tan mala con una reserva de hotel. Para no repetir.
La respuesta de nuestro aparthotel

Monsieur J., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Strasbourg Place Kléber. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Adagio, nous vous prions de croire, Monsieur JIMENEZ, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction, Adagio Strasbourg Place Kleber 4/6 Rue de la Haute Montée 67000 Strasbourg

Ana
Comentario dejado el 23 octubre 2019
Muy céntrico, precios razonables, cómodo para poder cocinar alguna comida, personal muy amable y eficaz.
Ya he ido varias veces a este apartotel, está muy céntrico y te permite organizarte alguna comida. Tuve un problema al caerse mi pendiente en la cañería del lavabo y me lo solucionaron inmediatamente. El personal es eficaz y muy amable.

Calificación de los usuarios web

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs
Servicio
89/100
Ubicación
89/100
Habitación
72/100
Limpieza
63/100
Internet
63/100
Comodidad
61/100
Desayuno
58/100
Comida
51/100
Servicio
92/100
Ubicación
87/100
Habitación
75/100
Limpieza
67/100
Comodidad
65/100
Desayuno
58/100
Internet
49/100
Comida
48/100
Ubicación
90/100
Servicio
87/100
Habitación
74/100
Limpieza
64/100
Comodidad
64/100
Desayuno
63/100
Comida
51/100
Servicio
93/100
Ubicación
91/100
Habitación
76/100
Limpieza
65/100
Desayuno
59/100
Servicio
88/100
Ubicación
88/100
Habitación
69/100
Comodidad
61/100
Desayuno
56/100
Instalaciones
56/100
Comida
47/100